ideal-klein   

 In 3 kleuren leverbaar
Snelle levertijd (3-5 werkdagen)
Voor particulier en professional

Bestelling afhalen

Als u aangegeven hebt de bestelling te komen afhalen, dan ontvangt u daarover een mail. U kunt uw bestelling afhalen op het volgende adres:

Citytree B.V.
Lagendijk 293
2988 AA Ridderkerk

Standaard pakketten

Onze pakketten worden geleverd via snelle levering met DHL. Voorradige producten en pakketten kunnen we op werkdagen binnen 2 a 3 werkdagen leveren. 

Verzendkosten Nederland

  • Verzendkosten pakketten per gewicht €6,50 / €7,50 
  • Verezendkosten lengtetransport €47,50

Voorwaarden Lengtetransport:

Transporttarief door heel Nederland, met uitzondering van de eilanden.

  • Voor producten die onverhoopt niet voorradig zijn is de verwachte levertijd indicatief en afhankelijk van de beschikbare productiecapaciteit.
  • Er kunnen onvoorziene omstandigheden optreden waardoor een levering mogelijk vertraagt. Gevolgkosten hiervan kunnen niet gedeclareerd worden.
  • Het adres moet bereikbaar zijn met een grote trailer van 13.6 meter.
  • Bij een tevergeefs levering, herlevering of retour berekenen wij de werkelijke transportkosten.
  • Bij levering van leibuizen dient u zelf te zorgen voor een losmogelijkheid, dat wil zeggen een heftruck, hijskraan, of extra mensen. Onze vervoerder heeft geen beschikking over een kooiaap of kraan.

Voorwaarden standaard pakketten via DHL:

  • Uw pakket wordt aangeboden op het door u aangegeven adres.
  • Bij geen gehoor wordt er een poging gedaan om het pakket bij de buren te leveren.
  • Als beide pogingen tevergeefs zijn krijgt u een kaartje in de brievenbus of een e-mail. Hiermee kunt u een interventie doen naar:
    - Een nieuwe bezorgpoging op huisadres
    - Nieuwe bezorgpoging met een tijdvak naar keuze
    - Adres wijziging
    - Levering op een Service-point naar keuze
  • Als uw pakket bij een servicepoint geleverd wordt heeft u 7 dagen om het op te halen. Hierna gaat het pakket retour.
  • Na een 3e tevergeefse bezorgpoging gaat uw pakket tevens retour
  • Als bovenstaande situatie zich voordoet draagt de klant de kosten voor het tevergeefs verzenden.

Bestelling weigeren aan de deur

  • Het weigeren van een pakket aan de deur gebeurt op eigen risico. Wij zijn genoodzaakt om €40,- in rekening te brengen. De betaalde verzendkosten worden tevens niet gecrediteerd.

Bestelproces

  • Winkelmand: In de winkelmand bevinden zich de door u geselecteerde producten. In dit overzicht heeft u de mogelijkheid de producten te verwijderen of te wijzigen. Klik vervolgens op “doorgaan naar afrekenen” om de geselecteerde producten af te rekenen.
  • Gegevens: Hierbij krijgt u de keuze om in te loggen of zonder account verder te gaan. Een account is niet verplicht om een bestelling te plaatsen. Er is een mogelijkheid om een account aan te maken na het bestellen van uw producten.  U kunt dan aanvinken dat u een account wilt aanmaken. Het voordeel van een account is dat u niet bij elke bestelling uw gegevens opnieuw moet invullen.
  • Bezorgen of afhalen: Hier kunt u kiezen of u de bestelling wilt laten bezorgen, of de bestelling wilt komen afhalen.
  • Betalen: Hier moet u uw betaalmethode kiezen. Klik op accepteer de algemene voorwaarden. Nadat de betaling is afgerond ontvangt u van ons per e-mail een orderbevestiging

Betaalmethodes

  • iDEAL betaling
  • Vooruit betalen
  • Betaling bij ophalen

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

Algemene voorwaarden (Artikel 6.1 & 8.5)

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.

Vragen?

vragen leiconstructie

Vragen over onze producten?
Wilt u een offerte voor een specifieke situatie, bestek of plan?

Neem contact met ons op via info@leiconstructie.nl of bel 0180 434965

Ga naar boven